武汉360搜索开户 宜昌360代理商 近日，2022年，科技圈哪些技术值得关注？IT、科技趋势将会对营销产生哪些影响？营销全面数字化转型的难点有哪些？不同行业的私域打法各有什么侧重点？作为推动社会经济发展的核心力量，科技趋势成为各行各业人们关注的重要话题。过去的一年，媒介形态更加丰富，新的营销技术不断涌现，科技对营销的影响愈发深远。
360智慧商业旗下直播栏目《超级营响力》正式开播，艾瑞咨询研究副总经理吕荣慧女士以《2022年科技趋势与营销关键词》为题 ，武汉360推广 武汉360公司 武汉360代理 武汉360开户 武汉360推广开户 武汉360搜索推广 武汉360推广代理 武汉360推广电话 武汉360代理商 武汉360搜索公司 武汉360推广代理商 武汉360分公司 武汉360公司电话 武汉360公司地址 武汉360推广分公司 武汉360搜索分公司 武汉360搜索开户 武汉360搜索代理 湖北360搜索推广电话 湖北360代理 湖北360推广代理 湖北360搜索推广开户 湖北360搜索推广 湖北360分公司 十堰360推广 襄阳360推广 随州360推广 荆门360推广 孝感360推广 宜昌360推广 天门360推广 鄂州360推广 黄冈360推广 黄石360推广 咸宁360推广 荆州360推广 潜江360推广 仙桃360推广解读了七大科技趋势和四大营销关键词，从宏观视角为营销人提供了2022年开局新方向和新思路。此次直播受到了用户踊跃报名和参与，并在直播间评论区积极与老师进行互动。直播最后，吕荣慧老师针对观众感兴趣的问题进行了解答。下边就让我们一起回顾一下首期直播的内容要点。
中国IT与科技领域核心趋势解读，趋势一：现实世界全面软化，形成“数字虫洞”数字技术将逐步对现实世界的一切组成部分（包括物质、关系和思维）进行模拟和重构，从而实现数据的溯源和预测、以及场景的再现和预演。数字技术不单指某一项技术，而是强调一系列新兴技术的融合应用。以大数据为燃料、人工智能为催化剂、云计算为基石，叠加物联网、5G网络、区块链等技术，构建基于现实世界的全方位数据体系将是打开“数字虫洞”的钥匙、通过全面软化让物理和数字的无缝衔接，人们将在数字化技术构建起的“数字虫洞”中随意“穿梭”，进一步增强对现实世界的控制。
趋势二：以云为底，掀起大数据智能浪潮云数智的超融合发展，将带来云资源、数据资源和AI能力的极致解耦与弹性协同。拉通云服务调用、数据管理、AI模型训练及算法迭代等全链路资源后，在底层让云资源调配更加灵活弹性，在数据层与AI平台高效融合，在开发层实现敏捷式开发的质效提升，为企业提供从开发到部署、端到端的一站式大数据智能服务，达到资源节约、敏捷开发与高质效落地。
趋势三：云服务普惠化迈向新阶段随着云技术的发展和云计算理念的演进，云服务的使用门槛不断降低，云技术将由专业的技术部门、技术人员下沉到业务部门与普通用户，云服务的普惠能力将迈入新的广度和深度。1）在企业组织形态上，以DevOps为代表的 “云原生部门”，将逐步拓展至非IT领域，加速形成“信息管理一体化”；2）在个人能力边界上，云产品将进一步化繁为简，以更“亲民”的形态，降低企业管理者和普通用户的使用门槛，从而实现数字技术红利的“普惠化”。
趋势四：用户感知革新SaaS产品价值体系提升终端用户的使用体验正在成为SaaS厂商的核心关注点，SaaS产品的价值厘定主导权将从厂商侧向用户侧倾斜。产品效益与服务价值将作为评估SaaS产品价值的重要标准，成为驱动SaaS厂商良性发展的关键轴承。武汉360推广 武汉360公司 武汉360代理 武汉360开户 武汉360推广开户 武汉360搜索推广 武汉360推广代理 武汉360推广电话 武汉360代理商 武汉360搜索公司 武汉360推广代理商 武汉360分公司 武汉360公司电话 武汉360公司地址 武汉360推广分公司 武汉360搜索分公司 武汉360搜索开户 武汉360搜索代理 湖北360搜索推广电话 湖北360代理 湖北360推广代理 湖北360搜索推广开户 湖北360搜索推广 湖北360分公司 十堰360推广 襄阳360推广 随州360推广 荆门360推广 孝感360推广 宜昌360推广 天门360推广 鄂州360推广 黄冈360推广 黄石360推广 咸宁360推广 荆州360推广 潜江360推广 仙桃360推广厂商通过SD和CSM为用户提供全流程、陪伴式服务，让用户拥有一致化的产品使用体验。
依据企业可见收益厘定抽成基数的交易型SaaS将是部分厂商的未来发力方向。一方面，流量聚拢和促进成单，将可以帮助上下游相对分散的企业创收；另一方面，交易型SaaS为厂商提供了新的收入来源，有效提升了客户粘性和忠诚度。
趋势五：低代码全面渗透，催化产业变革受供需双方驱动，低/无代码迎来应用的高峰，以通用型低/无代码开发平台（aPaaS）或者嵌入型方式，渗透到软件开发的各个领域。在新的生产力工具——低/无代码的催化下，软件开发产业链条、IT厂商商业模式和企业数字化转型的模式都正在发生变革，整体产业将走向更“高效、赋能、创新”的新一轮发展曲线。
趋势六：从客户资源到客户体验不管是AIDCA漏斗模型，还是私域流量，均将客户/用户视作资源或者流量来运营。其往往具有以下特点：1）基于横切面的统计视角，而没有个体视角，也就是没有单客户旅程的理念。2）基于工程视角，而缺乏对客户的人文关怀。3）基于局部的效果视角，而逐渐忽略对品牌的整体关注（例如广告投放中为了提高CTR单环节，而使用浮夸的素材与创意）。4）基于营销和销售视角，对于客户/用户购买后的使用，以及售后客服等没有整体关注。正是由于弥补以上不足，PLG、客户旅程、客户体验等逐渐被接受。客户体验是将传统的用户体验（功能、UI、交互等）和前期的品牌宣传、营销推广、售后的客服统一起来，为客户/用户提供自始至终的一致体验。
趋势七：终端格局定中存变从2G到5G通信，移动互联网时代下手机已稳坐个人智能终端霸主地位，消费者用户对智能手机已形成惯性依赖。而在芯片、储能、显示等底层技术实现实质性突破之前，“下一代计算平台””下一代生产力工具”短期内无法出现并全面取代手机的地位。然而通过对手机功能的部分转移和延伸，形成辅助型智能硬件矩阵的“硬件铠甲”，全面丰富、强化用户的场景体验（影音娱乐、居家生活、外出运动等），是未来3-5年内个人智能终端最现实、有望大规模商业化的发展路径。
中国营销科技与关键词解读营销关键词一：数智化在数字化浪潮大势所趋的环境下，企业数字化转型不断加速和深入， 营销作为核心的业务部门，在数字化升级的过程中，将进一步加强与品牌、产品、财务等各部门的联动性，传统单一的业务板块分工逐渐消解，取而代之的是多部门联动协同发展的运营思维。传统的营销部门升级为以数字化驱动的市场团队、渠道团队、客户运营团队等，通过每一环节的数据采集、计算、应用与回流，使营销技术贯穿营销过程的全链路。同时，传统组织架构中存在的业务板块割裂、权责不清、沟通成本高等问题也将随着数字化理念的深入和转变得到改善，朝向业务流程化制度化、效果可量化可归因、KPI考核清晰等方向升级。
营销关键词二：MARTECHMarTech是管理和评估企业数字营销活动的技术和工作方法，其发展和企业数字化转型紧密相关，因此需要企业树立数字营销升级转型战略思维，多部门联动，建立起整体解决方案。在组织架构升级过程中，从传统的以市场部为主导的业务部门升级为以数据化驱动的数字营销部、市场部、销售渠道管理部、电商部和客户运营部协同发展，通过每一环节的数据应用及数据流通，使MarTech能够延伸到更前端的链条上，积累用户全生命周期和全触点数据，真正实现千人千面运营。
营销关键词三：私域营销随DTC模式的兴起，品牌销售触点逐渐丰富，营销媒介与销售渠道统一化，品牌可灵活、直接、高效地触达消费者。建立与消费者的直接互动，需要了解消费者需求进而优化产品及服务、提升消费体验，因此数据的沉淀及分析格外重要，私域流量运营应运而生。对于营销人来说，私域不是一个新概念新名词， 2022年私域营销又将有哪些不同呢？吕老师总结了三大发展趋势：1）渠道一体化—私域生态反哺线下运营，构建企业经营数字化与一体化；2）运营智能化—AI技术将更多应用到私域营销中，为运营及数据洞察提效；3）营销场景化—结合用户特征实施场景化营销。
营销关键词四：零售数字化伴随社会经济环境的发展，零售行业历经集贸式零售、连锁店式零售、电子商务式零售发展到新零售阶段。基于大数据及新技术，数字化持续赋能零售业全渠道，2016年以来，以消费者为中心，线上线下渠道同步运营的新零售成为了行业新风口。零售行业的发展从战略层面分别经历了产品为王、流量为王和用户为王三个阶段，而每个阶段的战略重心，都分别很大程度上推动了“人货场”的数字化转型进程。
2022年零售数字化发展又有哪些核心策略？吕老师总结了以下五点：1）战略转型—从流量思维到单客思维，CLV是转型的重要目标导向；2）业务创新—不断尝试和布局创新业务场景，加强对用户的深度运营能力；3）深化洞察—投入更多资源和精力，深化对用户资产的全面洞察；4）高效运营—搭建数智化运营体系，提高用户运营效率；5）技术准备—夯实底层基础，搭建营销数智化生态矩阵。
直播最后，吕老师对观众关心的问题进行了针对性解答：
Q：近几年大家都在讲私域流量，所有品类和行业都适合做私域吗？2B、2C企业做私域有没有什么不同？
A：2B、2C私域营销处于不同的阶段，在策略和具体打法上都有很大区别，目前私域做的比较成熟的还是以2C行业为主。武汉360推广 武汉360公司 武汉360代理 武汉360开户 武汉360推广开户 武汉360搜索推广 武汉360推广代理 武汉360推广电话 武汉360代理商 武汉360搜索公司 武汉360推广代理商 武汉360分公司 武汉360公司电话 武汉360公司地址 武汉360推广分公司 武汉360搜索分公司 武汉360搜索开户 武汉360搜索代理 湖北360搜索推广电话 湖北360代理 湖北360推广代理 湖北360搜索推广开户 湖北360搜索推广 湖北360分公司 十堰360推广 襄阳360推广 随州360推广 荆门360推广 孝感360推广 宜昌360推广 天门360推广 鄂州360推广 黄冈360推广 黄石360推广 咸宁360推广 荆州360推广 潜江360推广 仙桃360推广我们将不同产品分了四个象限 ，分别是：高客单、低客单、高复购和低复购， 不同的品类消费者的决策周期也有所不同。我们发现低客单高复购的品类，例如快消品、日用品，消费者对于价格更为敏感，直接进行电商促销效率更高；而高客单低复购，消费者需要长时间决策和强客情关系的品类，例如培训课程，旅游产品，这类品牌做好私域就显得更为重要。
Q：实操层面，私域运营最大的难点在哪？
A：我们和企业主进行了大量的访谈和调研，发现最大的问题还是企业内部的组织壁垒。私域运营形成一个完善的闭环，需要企业多部门的数据打通，涉及到数字营销部、市场部、销售部、电商部和客户运营部等多部门的联动，建立起整体解决方案。从根本上说，数字营销升级是一把手工程，需要企业将其上升到战略层面，配合相应的组织架构和技术支持，才能真正落地。
Q：您对去年火爆的“元宇宙”概念怎么看？未来会对营销产生哪些影响？
A：去年被行业称为元宇宙元年，大家都在谈论这个概念，从定义上，可能每个人都有自己理解的元宇宙。我们认为目前元宇宙的发展还处在非常初期的阶段，目前主要是做元宇宙技术的储备，可能经过一段时间，技术发展到一定的程度，才能进入到下一个阶段，进入应用层面，这个时间不会太短，五年、十年甚至更长时间。所以我此次的分享没有太多的侧重这个方面，但是大家可以保持对新技术的持续关注。
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